Als globale beheerder van VirusScan Enterprise zijn er hulpprogramma’s die u moet installeren en configureren om u te helpen bij het oplossen van problemen en bij het evalueren van de beveiliging en prestaties van uw systeem. Wanneer u contact opneemt met de technische support van McAfee, wordt u mogelijk gevraagd een aantal van deze hulpprogramma’s uit te voeren wanneer problemen met de configuratie worden opgelost. Deze hulpprogramma’s kunnen worden gedownload van de internetsites die zijn aangeduid in deze tabellen.