문제 해결 중 VirusScan Enterprise 비활성화

프로세스 VirusScan Enterprise 실행과 관련이 있는 시스템 문제가 발생하는 경우 시스템 문제가 제거될 때까지 VirusScan Enterprise 기능을 체계적으로 비활성화할 수 있습니다. 또는 최소한 문제의 원인으로 VirusScan Enterprise를 제거할 수 있습니다.
주의:
문제를 해결한 후 완벽한 멀웨어 보호를 위해서는 VirusScan Enterprise를 구성하거나 복원해야 합니다.
VirusScan Enterprise 기능을 체계적으로 비활성화하는 단계는 다음 8단계 프로세스로 구분됩니다.
  1. 버퍼 오버플로우 보호 비활성화
  2. 액세스 보호 비활성화
  3. ScriptScan 비활성화
  4. 온액세스 검색 비활성화
  5. 온액세스 검색을 비활성화한 다음 다시 부팅
  6. MFEVTP가 로드되지 않도록 한 다음 다시 부팅
  7. mfehidk.sys의 이름을 변경한 다음 다시 부팅
  8. 제품을 제거한 다음 다시 부팅

여덟 단계 각각에 대해서는 다음 절에서 설명합니다. VirusScan 콘솔의 옵션 정의를 보려면 인터페이스에서 도움말을 클릭하십시오.

버퍼 오버플로우 보호 비활성화

버퍼 오버플로우 보호를 비활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.
  1. VirusScan 콘솔 작업 목록에서 버퍼 오버플로우 방지를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
  2. 속성 대화 상자에서 버퍼 오버플로우 방지 사용을 선택 취소하고 확인을 클릭합니다.
  3. 버퍼 오버폴로 방지를 비활성화하여 원래 시스템 문제 해결:
    • 예 — http://mysupport.mcafee.com의 McAfee 기술 지원 서비스 포털로 이동하여 솔루션을 검색하거나 McAfee 기술 지원에 문의합니다.
    • 아니오 — 원래 시스템 문제가 이 기능과 관련이 없을 수도 있습니다.

액세스 보호 비활성화

액세스 보호를 비활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.
  1. VirusScan 콘솔 작업 목록에서 액세스 보호를 두 번 클릭하여 액세스 보호 등록 정보 대화 상자를 엽니다.
  2. 액세스 보호 탭을 클릭하고 액세스 보호 사용을 선택 취소한 다음 확인을 클릭합니다.
  3. 액세스 보호를 비활성화하여 원래 시스템 문제 해결:
    • 예 — http://mysupport.mcafee.com의 McAfee 기술 지원 서비스 포털로 이동하여 솔루션을 검색하거나 McAfee 기술 지원에 문의합니다.
    • 아니오 — 원래 시스템 문제가 VirusScan Enterprise과 관련이 없을 수도 있습니다.

ScriptScan 비활성화

ScriptScan을 비활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.
  1. VirusScan 콘솔 작업 목록에서 온액세스 스캐너를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 온액세스 검색 등록 정보 대화 상자를 엽니다.
  2. ScriptScan 탭을 클릭하고 스크립트 검색 활성화를 선택 취소하고 확인을 클릭합니다.
  3. ScriptScan을 비활성화하여 원래 시스템 문제 해결:
    • 예 — http://mysupport.mcafee.com의 McAfee 기술 지원 서비스 포털로 이동하여 솔루션을 검색하거나 McAfee 기술 지원에 문의합니다.
    • 아니오 — 원래 시스템 문제가 VirusScan Enterprise과 관련이 없을 수도 있습니다.

온 액세스 검사 비활성화

온액세스 검색을 비활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.
  1. 액세스 보호 비활성화. 작업 목록의 VirusScan 콘솔에서 액세스 보호를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 비활성화를 선택합니다.
  2. 다음을 사용하여 McShield 서비스 애플릿 시작 유형을 사용 안 함으로 변경합니다.
    • 시작 | 제어판 | 관리 도구 | 서비스를 클릭하여 서비스 애플릿을 엽니다.
    • 서비스(로컬)에서 McAfee McShield로 스크롤하고 이름을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 McAfee McShield 속성 대화 상자를 엽니다.
    • 일반 탭을 클릭하고 시작 유형 목록에서 사용 안 함을 클릭하고 확인을 클릭합니다.
  3. VirusScan 콘솔 작업 목록에서 온액세스 스캐너를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 나타나는 목록에서 사용 안 함을 클릭합니다. 기능이 비활성화되었음을 나타내는 슬래시가 있는 원을 포함하도록 온액세스 스캐너 아이콘이 변경되어야 합니다.
  4. 온액세스 검색을 비활성화하여 원래 시스템 문제 해결:
    • 예 — http://mysupport.mcafee.com의 McAfee 기술 지원 서비스 포털로 이동하여 솔루션을 검색하거나 McAfee 기술 지원에 문의합니다.
    • 아니오 — 원래 시스템 문제가 이 기능과 관련이 없을 수도 있습니다.

온액세스 검색을 비활성화한 다음 다시 부팅

온액세스 검색을 비활성화한 다음 다시 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.
참고: 다음 프로세스에서는 이전 섹션을 비활성화한 후에 온액세스 검색을 다시 활성화하지 않았다고 가정합니다.

  1. 완전 종료를 수행하고 시스템을 다시 부팅합니다.
  2. 온액세스 검색을 비활성화한 다음 다시 부팅하여 원래 시스템 문제 해결:
    • 예 — http://mysupport.mcafee.com의 McAfee 기술 지원 서비스 포털로 이동하여 솔루션을 검색하거나 McAfee 기술 지원에 문의합니다.
    • 아니오 — 원래 시스템 문제가 이 기능과 관련이 없을 수도 있습니다.

MFEVTP가 로드되지 않도록 한 다음 다시 부팅

McAfee MFEVTP(Validation Trust Protection 서비스)가 로드되지 않도록 하고 시스템을 다시 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.
주의:
이 절에는 레지스트리 열기나 수정에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
  • 다음 정보는 시스템 관리자를

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