Cuando el analizador en tiempo real detecta malware, realiza una acción en función de lo que se haya configurado en las Propiedades del análisis en tiempo real de la ficha Acciones. Además, se registra un mensaje en el cuadro de diálogo Mensajes de análisis en tiempo real.

Revise la información del registro de actividades y del cuadro de diálogo Mensajes del análisis en tiempo real para decidir si va a emprender alguna de estas acciones adicionales.

• Perfeccionar los elementos de análisis: para que el análisis sea más eficiente, excluya archivos legítimos que VirusScan Enterprise pudiera considerar como amenazas y elimine amenazas conocidas que pueden estar en cuarentena.
• Hacer clic con el botón secundario en un elemento del cuadro de diálogo Mensajes del análisis en tiempo real para realizar estas acciones:
  
  • Limpiar archivo: se intenta limpiar el archivo al que hace referencia el mensaje seleccionado.
  • Eliminar archivo: se elimina el archivo al que hace referencia el mensaje seleccionado. El nombre de archivo se incluye en el archivo de registro para poder restaurarlo desde el Quarantine Manager.
  • Seleccionar todo (ctrl+a): selecciona todos los mensajes de la lista.
  • Eliminar mensaje de la lista (ctrl+d): elimina el mensaje seleccionado de la lista. Los mensajes eliminados de la lista siguen visibles en el archivo de registro.
  • Eliminar todos los mensajes: elimina todos los mensajes de la lista. Los mensajes eliminados de la lista siguen visibles en el archivo de registro.
  • Abrir el archivo de registro del análisis en tiempo real: abre el archivo de registro de actividades del analizador en tiempo real. Esta opción sólo está disponible en el menú Archivo.
  • Abrir el archivo de registro de protección de acceso: abre el archivo de registro de actividades de protección de acceso. Esta opción sólo está disponible en el menú Archivo.
  • Si una acción no está disponible para el mensaje actual, el icono, el botón y las opciones de menú correspondientes están desactivados. Por ejemplo, Limpiar no está disponible si el archivo ya se ha eliminado y Eliminar no está disponible si el administrador ha suprimido la acción.
  • Limpiar archivo: un archivo no puede limpiarse si el archivo DAT no tiene limpiador o si se ha dañado y no se puede reparar. Si el archivo no se puede limpiar, el analizador anexa una extensión .mcm al nombre de archivo y deniega el acceso al mismo. Se incluye una entrada en el archivo de registro. En este caso, recomendamos que elimine el archivo y lo restaure de una copia de seguridad limpia.
• Enviar una muestra a McAfee Labs para su análisis: si el analizador detecta algo que cree que no debería detectar, o si no detecta algo que cree que debería detectar, puede enviar una muestra a McAfee Labs.