Envío de muestras de amenazas para su análisis
Si descubre que una amenaza potencial no está siendo detectada, o si el analizador detecta algo que usted cree que no debería detectar como amenaza, con el archivo DAT actual, puede enviar una muestra de la amenaza a McAfee Labs a través de WebImmune. McAfee Labs analiza la muestra y estudia su inclusión o exclusión en el siguiente archivo DAT.
Existen tres modos de enviar una muestra a McAfee Labs: mediante el sitio Web de WebImmune, por correo electrónico o por correo postal.
WebImmune
- En Consola de VirusScan, seleccione Ayuda | Envío de una muestra para obtener acceso al sitio Web, que se encuentra en la siguiente dirección: https://www.webimmune.net/default.asp.
- Inicie sesión en su cuenta gratuita, o bien cree una cuenta.
- Cargue los archivos directamente en los sistemas automáticos de McAfee Labs para su revisión. Los elementos se envían a los analistas de McAfee Labs si se requiere una investigación adicional.
Correo electrónico
Puede enviar mensajes de correo electrónico directamente a los sistemas automáticos de McAfee Labs para su revisión. Los elementos se envían a los analistas de McAfee Labs si se requiere una investigación adicional.
La dirección de correo electrónico global es virus_research@avertlabs.com.
Nota: Puede obtener direcciones regionales adicionales en el sitio Web de WebImmune.